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领克车主语音控车遇故障 误关大灯致行车事故
网经社发布时间:2026年02月28日 09:02:26

(网经社讯)2月28日消息,近日,有领克车主在社交媒体发文讲述了一起夜间行车惊魂事件,其因车机语音识别失误,遭遇大灯被误关、后续开灯指令无法识别的情况,最终车辆撞上路边隔离带,引发各界对智能车机语音控制安全的关注。

据该车主描述,事发时其正夜间行车,向车机助手下达 “关闭所有阅读灯” 的常规语音指令,不料车机系统出现识别错误,未按指令操作车内阅读灯,反而将车辆大灯关闭。突发的灯光熄灭让行车视野瞬间陷入昏暗,车主当即多次紧急呼唤车机执行打开灯光的操作,但系统均未识别相关指令,仅反复回复 “暂时还不会哟”。在视线完全受阻的情况下,车辆最终失控撞上路边隔离带。

据网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,事件曝光后,迅速引发网友对智能车载语音系统可靠性的讨论,不少车主表示,智能车机的便捷性需建立在安全的基础上,核心行车功能的语音控制需严格规避误操作风险。

据悉,涉事车辆为领克 Z20,该车型搭载的智能语音助手曾宣称基于星睿 AI 与 DeepSeek 大模型打造,支持免唤醒、连续对话,识别准确率近 100%。此次事故也暴露出,部分智能车机在功能设计中,对车内灯、大灯等相近指令的语义区分仍存在漏洞,在智能交互与行车安全的平衡上仍有优化空间。

截至目前,领克官方已针对该事件作出回应,称已第一时间完成语音控制优化方案并通过云端推送更新,后续车辆在行驶状态下,大灯将仅支持手动关闭,从操作层面杜绝语音误识别带来的行车安全隐患。


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